Πολιτική Απορρήτου

AnyDayCharter.com παρέχει μια διαδικτυακή πλατφόρμα κρατήσεων γιοτ μέσω της ιστοσελίδας μας, καθώς και μέσω ιστοσελίδων συνεργατών και καναλιών κοινωνικής δικτύωσης. Εκτιμούμε την ιδιωτικότητά σας και την αντιμετωπίζουμε σοβαρά. Η δέσμευσή μας είναι να ενεργούμε προς το συμφέρον σας και να είμαστε διαφανείς σχετικά με το πώς χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτή η δήλωση εξηγεί πώς χρησιμοποιούμε και επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες. Είμαστε δεσμευμένοι να προστατεύουμε όλους τους χρήστες, συμπεριλαμβανομένων των ανηλίκων, και να διασφαλίζουμε ότι τα δεδομένα τους αντιμετωπίζονται με επιπλέον προσοχή.

Ενδέχεται να ενημερώνουμε περιστασιακά αυτήν τη Δήλωση Απορρήτου. Σας προτείνουμε να ελέγχετε περιοδικά αυτή τη σελίδα για να ενημερώνεστε για τα δικαιώματά σας. Εάν κάνουμε αλλαγές που σας επηρεάζουν (όπως συμμόρφωση με το GDPR), θα σας ειδοποιήσουμε πριν από την εφαρμογή αυτών των αλλαγών. Εάν διαφωνείτε με τη Δήλωση Απορρήτου μας, παρακαλούμε να διακόψετε τη χρήση των υπηρεσιών μας. Εάν συμφωνείτε, ανυπομονούμε να σας έχουμε μαζί μας.

Στο AnyDayCharter.com, η ενημέρωσή σας για αλλαγές στη Δήλωση Απορρήτου μας είναι προτεραιότητα. Για σημαντικές ενημερώσεις, ειδικά εκείνες που επηρεάζουν τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας ή τα δικαιώματά σας, θα σας ειδοποιήσουμε έγκαιρα πριν την εφαρμογή, μέσω email και θα παρέχουμε λεπτομερείς πληροφορίες στον ιστότοπό μας. Μπορούμε επίσης να στείλουμε ειδοποιήσεις εντός της εφαρμογής και να δημοσιεύσουμε στα κανάλια μας στα κοινωνικά δίκτυα για να εξασφαλίσουμε ευρεία κάλυψη. Επιπλέον, μηνύματα θα είναι διαθέσιμα στον πίνακα ελέγχου του λογαριασμού χρήστη σας. Αυτή η πολυκαναλική προσέγγιση εξασφαλίζει διαφάνεια και συμμόρφωση, φτάνοντας σε εσάς με τρόπο που είναι βολικός και προσβάσιμος. Αν λάβετε ειδοποίηση, παρακαλούμε να εξετάσετε τις αλλαγές και να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@anydaycharter.com αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις.

Συλλέγουμε τυπικές πληροφορίες, όπως το όνομά σας, τις προτιμώμενες λεπτομέρειες επικοινωνίας και οποιεσδήποτε σχετικές πληροφορίες για τις διακοπές σας με σκάφος (π.χ., την ώρα check-in σας στη μαρίνα).

Ενδέχεται να σας ζητηθεί να παρέχετε μια αξιολόγηση για να βοηθήσετε άλλους ναυτικούς και επισκέπτες. Συλλέγουμε τις πληροφορίες στις αξιολογήσεις σας, συμπεριλαμβανομένου του ονόματός σας και του περιεχομένου της αξιολόγησης. Επιπλέον, συλλέγουμε δεδομένα από τη συσκευή σας (υπολογιστή, τηλέφωνο, tablet) που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στις υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένων της διεύθυνσης IP, των προτιμήσεων νομίσματος, του τύπου προγράμματος περιήγησης και των ρυθμίσεων γλώσσας. Αυτό μας βοηθά να προσαρμόσουμε τον ιστότοπό μας για την ευκολία σας και να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήστη και την ασφάλεια.

Ανάλογα με την κράτησή σας, μπορεί επίσης να ζητήσουμε τη διεύθυνσή σας, τον αριθμό τηλεφώνου, τα στοιχεία πληρωμής, την ημερομηνία γέννησης και τα ονόματα των επισκεπτών που ταξιδεύουν μαζί σας. Παρακαλούμε να ενημερώσετε τους επισκέπτες σας για αυτό.

Δεδομένα Ανηλίκων: Κατανοούμε ότι οι ανήλικοι μπορεί να περιλαμβάνονται στη λίστα του πληρώματός σας για ταξίδια με σκάφος. Σε τέτοιες περιπτώσεις, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα τους, συμπεριλαμβανομένων των ονομάτων και των ημερομηνιών γέννησης, για να εξασφαλίσουμε συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις και να διευκολύνουμε το ταξίδι σας. Ζητάμε να ενημερώσετε και να λάβετε τη συγκατάθεση από τους κηδεμόνες των ανηλίκων των οποίων τα δεδομένα παρέχετε. Ίσως λάβουμε επίσης πληροφορίες για εσάς από άλλες πηγές, όπως οι συνεργάτες μας. Οι υπηρεσίες μας μπορεί να είναι ενσωματωμένες με άλλους ταξιδιωτικούς συνεργάτες για να κάνουμε το σύστημα κρατήσεων γιοτ μας προσβάσιμο παγκοσμίως.

Ο στόχος μας είναι να εξασφαλίσουμε ότι θα έχετε μια απρόσκοπτη και ευχάριστη διακοπές με σκάφος. Συλλέγοντας τα δεδομένα σας, μπορούμε να επικοινωνούμε αποτελεσματικά μαζί σας και να βοηθάμε στον προγραμματισμό του ταξιδιού σας. Για παράδειγμα, θα ζητήσουμε μια λίστα πληρώματος για να αποφύγουμε την τελευταία στιγμή γραφειοκρατία στη μαρίνα. Επίσης, η προστασία των δεδομένων των ανηλίκων είναι ιδιαίτερα σημαντική για εμάς όταν ενδέχεται να αποτελούν μέρος μιας λίστας πληρώματος. Λαμβάνουμε επιπλέον μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με ανηλίκους αντιμετωπίζονται με ασφάλεια και σύμφωνα με τις ισχύουσες νομοθεσίες. Αυτό περιλαμβάνει τον περιορισμό της πρόσβασης σε τέτοια δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό και την εφαρμογή συγκεκριμένων προστατευτικών μέτρων για την προστασία των πληροφοριών τους.

Συλλέγουμε επίσης δεδομένα για να κατανοήσουμε τις γλωσσικές σας προτιμήσεις και τον καλύτερο τρόπο επικοινωνίας μαζί σας. Για σκοπούς μάρκετινγκ, χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να παρουσιάσουμε σχετικό περιεχόμενο και να σας κρατάμε ενήμερους για τις καλύτερες προσφορές ιστιοπλοΐας.

Μπορεί να λαμβάνετε ενημερώσεις από εμάς μέσω του ιστολογίου μας, ενημερωτικών δελτίων ή κουπονιών διακοπών. Πριν από το ταξίδι σας, μπορεί να σας στείλουμε συμβουλές για περιοχές που πρέπει να επισκεφτείτε ή να αποφύγετε και βασικές πληροφορίες για το ταξίδι σας. Μπορείτε να διαγραφείτε από το ενημερωτικό μας δελτίο οποιαδήποτε στιγμή μέσω του συνδέσμου στο email ή επικοινωνώντας μαζί μας στο info@anydaycharter.com.

Μπορεί να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με τρίτους για την επεξεργασία της κράτησής σας, την παροχή σχετικών δεδομένων για τις διακοπές σας με σκάφος ή την επαλήθευση των πληροφοριών (π.χ., διεύθυνση email που παρέχεται κατά την κράτηση). Οι πάροχοι υπηρεσιών τρίτων είναι δεσμευμένοι με συμφωνίες εμπιστευτικότητας και δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα δεδομένα σας για άλλους σκοπούς. Όταν κάνετε κράτηση μέσω των επιχειρηματικών μας συνεργατών, παρακαλούμε να ελέγξετε τις πολιτικές απορρήτου τους για να κατανοήσετε πώς χειρίζονται τα δεδομένα σας.

Όταν χρησιμοποιείτε μια πιστωτική κάρτα για την κράτησή σας, μοιραζόμαστε τις απαραίτητες λεπτομέρειες με τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών και την σχετική χρηματοπιστωτική ίδρυμα για την επεξεργασία της πληρωμής.

Μπορεί να αποκαλύψουμε προσωπικά δεδομένα σε αρχές όπως απαιτείται από το νόμο ή για την πρόληψη, ανίχνευση ή δίωξη εγκληματικών δραστηριοτήτων ή απάτης. Μπορεί επίσης να χρειαστεί να αποκαλύψουμε δεδομένα σε αρμόδιες αρχές για να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας ή τα δικαιώματα των επιχειρηματικών μας συνεργατών. Ποτέ δεν πουλάμε ή ενοικιάζουμε τα δεδομένα σας σε κανέναν.

Η AnyDayCharter.com που λειτουργεί από την Umbrella Corps Ltd, διαχειρίζεται την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων όπως περιγράφεται σε αυτή τη Δήλωση Απορρήτου. Η Umbrella Corps είναι ιδιωτική εταιρεία περιορισμένης ευθύνης, που έχει συσταθεί σύμφωνα με τους νόμους της Κυπριακής Δημοκρατίας.

Δεν εκτυπώνουμε ούτε αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός σύνδεσης. Όλα τα δεδομένα είναι κρυπτογραφημένα στους διακομιστές μας, με πρόσβαση περιορισμένη σε λίγα εξουσιοδοτημένα άτομα. Χρησιμοποιούμε ισχυρά επιχειρηματικά συστήματα και διαδικασίες για την προστασία και την ασφάλεια των προσωπικών σας πληροφοριών.

Χρησιμοποιούμε πρωτόκολλα ασφαλείας και τεχνικούς και φυσικούς περιορισμούς για την πρόσβαση και τη χρήση προσωπικών δεδομένων στους διακομιστές μας. Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό έχει πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα κατά τη διάρκεια της εργασίας τους. Οι διαδικασίες ειδοποίησης σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων θα διανέμονται μέσω email.

Μπορείτε να ζητήσετε μια επισκόπηση των προσωπικών σας δεδομένων στέλνοντας email στο info@anydaycharter.com. Ενημερώστε μας για τυχόν αλλαγές στα δεδομένα σας ή ζητήστε μας να διορθώσουμε τυχόν ανακρίβειες. Μπορείτε επίσης να κάνετε τέτοιες αλλαγές μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού.

Έχετε το δικαίωμα να ελέγχετε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς οποιαδήποτε στιγμή. Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση ή διαγραφή των δεδομένων σας μέσω του λογαριασμού χρήστη ή στέλνοντας email στο info@anydaycharter.com.

Για τους συνεργάτες μας, παρέχουμε ένα διαδικτυακό σύστημα που αποθηκεύει τις απαραίτητες πληροφορίες για τη διαχείριση των διακοπών σας με ιστιοπλοΐα. Για παράδειγμα, όταν οι αρμόδιες αρχές ζητούν την άδεια ιστιοπλοΐας σας, διασφαλίζουμε ότι αυτό γίνεται κατάλληλα.

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για να μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας σε εσάς (συμπεριλαμβανομένης της διατήρησης του διαδικτυακού λογαριασμού χρήστη), να συμμορφωνόμαστε με νομικές απαιτήσεις, να επιλύουμε διαφορές και να διεξάγουμε την επιχειρηματική μας δραστηριότητα.

Η πολιτική διατήρησης δεδομένων μας έχει σχεδιαστεί για να διασφαλίζει τη διαφάνεια και τη σαφήνεια όσον αφορά τη διαχείριση των προσωπικών πληροφοριών. Για τις πληροφορίες λογαριασμού, διατηρούμε αρχεία για τη διάρκεια της ενεργής κατάστασης του λογαριασμού και για μια περίοδο μετά από αυτήν, όπως απαιτείται από τους σχετικούς νόμους, όπως επτά χρόνια για οικονομικά και φορολογικά αρχεία. Τα δεδομένα συναλλαγών διατηρούνται για το απαραίτητο διάστημα για την ολοκλήρωση των συναλλαγών και για τη συμμόρφωση με τους χρηματοοικονομικούς κανονισμούς, συνήθως περίπου πέντε χρόνια για αρχεία επεξεργασίας πληρωμών. Οι επικοινωνίες, συμπεριλαμβανομένων των email και των αλληλεπιδράσεων με την εξυπηρέτηση πελατών, διατηρούνται για έως και 5 χρόνια για τη διευκόλυνση της παροχής υψηλής ποιότητας υπηρεσιών και για την αποτελεσματική αντιμετώπιση τυχόν μετέπειτα ερωτήσεων. Τα δεδομένα μάρκετινγκ παραμένουν αποθηκευμένα μέχρι οι χρήστες να επιλέξουν την εξαίρεση ή να διαγραφούν από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ. Οι αξιολογήσεις και τα σχόλια διατηρούνται επ' αόριστον, εκτός αν ο αξιολογητής ζητήσει τη διαγραφή, για να βοηθήσουν άλλους χρήστες. Αυτές οι καθορισμένες περίοδοι διατήρησης αντικατοπτρίζουν τη δέσμευσή μας για υπεύθυνη διαχείριση δεδομένων, ευθυγραμμιζόμενοι με νομικές απαιτήσεις και ενισχύοντας τη διαφάνεια στις πρακτικές μας.

Όλα τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούνται θα υπόκεινται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με μια συγκεκριμένη περίοδο διατήρησης για ορισμένους τύπους προσωπικών δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@anydaycharter.com.