Política de Privacidad

AnyDayCharter.com proporciona una plataforma en línea de reserva de yates a través de nuestro sitio web, así como a través de los sitios web de socios y canales de redes sociales. Valoramos tu privacidad y la tomamos en serio. Nuestro compromiso es actuar en tu mejor interés y ser transparentes sobre cómo manejamos tus datos personales. Esta declaración explica cómo usamos y procesamos tu información personal. Estamos comprometidos a proteger a todos los usuarios, incluidos los menores, y a asegurar que sus datos se manejen con especial cuidado.

Podemos actualizar esta Declaración de Privacidad ocasionalmente. Recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre tus derechos. Si realizamos algún cambio que te afecte (como el cumplimiento con el RGPD), te notificaremos antes de implementar dichos cambios. Si no estás de acuerdo con nuestra Declaración de Privacidad, por favor, deja de usar nuestros servicios. Si estás de acuerdo, esperamos tenerte a bordo.

En AnyDayCharter.com, mantenerte informado sobre los cambios en nuestra Declaración de Privacidad es una prioridad. Para actualizaciones significativas, especialmente aquellas que afecten cómo manejamos tus datos o tus derechos, te notificaremos de manera oportuna antes de la implementación, a través de correo electrónico y proporcionaremos información detallada en nuestro sitio web. También podemos enviar alertas en la aplicación y publicar en nuestros canales de redes sociales para asegurar una amplia cobertura. Además, los mensajes estarán disponibles en el tablero de tu cuenta de usuario. Este enfoque multicanal asegura transparencia y cumplimiento, llegando a ti de una manera que sea conveniente y accesible. Si recibes una notificación, por favor revisa los cambios y contáctanos en info@anydaycharter.com si tienes alguna pregunta.

Recopilamos información estándar, como su nombre, datos de contacto preferidos y cualquier información relevante sobre sus vacaciones en barco (por ejemplo, su hora de llegada al puerto deportivo).

Es posible que se le pida que proporcione una reseña para ayudar a otros navegantes e invitados. Recopilamos la información en sus reseñas, incluido su nombre y el contenido de la reseña. Además, recopilamos datos de su dispositivo (computadora, teléfono, tableta) utilizado para acceder a nuestros servicios, incluida la dirección IP, preferencias de moneda, tipo de navegador y configuración de idioma. Esto nos ayuda a adaptar nuestro sitio para su conveniencia y mejorar la experiencia del usuario y la seguridad.

Dependiendo de su reserva, también podemos solicitar su dirección, número de teléfono, detalles de pago, fecha de nacimiento y los nombres de los invitados que navegan con usted. Por favor, informe a sus invitados sobre esto.

Datos de Menores: Entendemos que los menores pueden estar incluidos en su lista de tripulación para viajes de navegación. En tales casos, recopilamos y procesamos sus datos, incluidos nombres y fechas de nacimiento, para garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y facilitar su viaje. Le pedimos que informe y obtenga el consentimiento de los tutores de cualquier menor cuyos datos proporcione. También podríamos recibir información sobre usted de otras fuentes, como nuestros socios. Nuestros servicios pueden estar integrados con otros socios de viajes para hacer que nuestro sistema de reservas de yates sea accesible en todo el mundo.

Nuestro objetivo es asegurar que tengas unas vacaciones en barco sin problemas y agradables. Al recopilar tus datos, podemos comunicarnos contigo de manera efectiva y ayudarte a planificar tu viaje. Por ejemplo, solicitaremos una lista de tripulación para evitar papeleo de última hora en el puerto deportivo. Además, la protección de los datos de menores es particularmente importante para nosotros cuando pueden formar parte de una lista de tripulación. Tomamos medidas adicionales para asegurar que cualquier dato personal relacionado con menores se maneje de manera segura y de acuerdo con las leyes aplicables. Esto incluye limitar el acceso a dichos datos solo al personal autorizado e implementar medidas específicas para proteger su información.

También recopilamos datos para entender tus preferencias de idioma y la mejor manera de contactarte. Para fines de marketing, utilizamos tus datos para presentar contenido relevante y mantenerte informado sobre las mejores ofertas de navegación.

Puedes recibir actualizaciones de nosotros a través de nuestro blog, boletines informativos o vales de vacaciones. Antes de tu viaje, podemos enviarte consejos sobre áreas a visitar o evitar e información esencial sobre tu viaje. Puedes darte de baja de nuestro boletín en cualquier momento a través del enlace en el correo electrónico o contactándonos en info@anydaycharter.com.

Podemos compartir tu información con terceros para procesar tu reserva, proporcionar datos relevantes para tus vacaciones de navegación o verificar la información (por ejemplo, dirección de correo electrónico proporcionada durante la reserva). Nuestros proveedores de servicios externos están obligados por acuerdos de confidencialidad y no pueden usar tus datos para otros fines. Al reservar a través de nuestros socios comerciales, revisa sus políticas de privacidad para entender cómo manejan tus datos.

Cuando usas una tarjeta de crédito para tu reserva, compartimos los detalles necesarios con el proveedor de servicios de pago y la institución financiera relevante para procesar el pago.

Podríamos divulgar datos personales a las autoridades según lo requiera la ley o para la prevención, detección o enjuiciamiento de actividades delictivas o fraude. También podríamos necesitar divulgar datos a autoridades competentes para proteger nuestros derechos o los derechos de nuestros socios comerciales. Nunca vendemos ni alquilamos tus datos a nadie.

AnyDayCharter.com, operado por Umbrella Corps Ltd, gestiona el procesamiento de datos personales según lo descrito en esta Declaración de Privacidad. Umbrella Corps es una sociedad de responsabilidad limitada privada, constituida bajo las leyes de la República de Chipre.

No imprimimos ni almacenamos tus datos personales fuera de línea. Todos los datos están encriptados en nuestros servidores, con acceso limitado a unos pocos empleados autorizados. Empleamos sistemas y procedimientos empresariales robustos para proteger y asegurar tu información personal.

Usamos protocolos de seguridad y restricciones técnicas y físicas para acceder y usar datos personales en nuestros servidores. Solo el personal autorizado tiene acceso a datos personales durante su trabajo. Los procedimientos de notificación si ocurre una brecha de datos se distribuirán por correo electrónico.

Puedes solicitar un resumen de tus datos personales enviándonos un correo electrónico a info@anydaycharter.com. Infórmanos de cualquier cambio en tus datos, o pídenos que corrijamos cualquier inexactitud. También puedes realizar dichos cambios a través de tu cuenta personal.

Tienes derecho a revisar los datos personales que tenemos sobre ti en cualquier momento. Puedes solicitar acceso o eliminación de tus datos a través de tu cuenta de usuario o enviando un correo electrónico a info@anydaycharter.com.

Para nuestros socios, proporcionamos un sistema en línea que almacena la información necesaria para gestionar sus vacaciones en velero. Por ejemplo, cuando las autoridades de navegación solicitan su licencia de navegación, nos aseguramos de que esto se haga adecuadamente.

Mantenemos sus datos personales durante el tiempo necesario para permitirle usar nuestros servicios, proporcionarle nuestros servicios (incluido el mantenimiento de la cuenta de usuario en línea), cumplir con los requisitos legales, resolver disputas y llevar a cabo nuestro negocio.

Nuestra política de retención de datos está diseñada para garantizar transparencia y claridad con respecto al manejo de la información personal. Para la información de la cuenta, mantenemos los registros mientras la cuenta esté activa y durante un período posterior según lo exijan las leyes pertinentes, como siete años para los registros financieros y fiscales. Los datos de transacciones se retienen durante el tiempo necesario para completar las transacciones y en cumplimiento con las regulaciones financieras, típicamente alrededor de cinco años para los registros de procesamiento de pagos. Las comunicaciones, incluidos correos electrónicos e interacciones de servicio al cliente, se mantienen hasta 5 años para facilitar un servicio de alta calidad y abordar cualquier consulta posterior de manera efectiva. Los datos de marketing permanecen almacenados hasta que los usuarios se den de baja o cancelen su suscripción a las comunicaciones de marketing. Las reseñas y comentarios se retienen indefinidamente, a menos que el revisor solicite su eliminación, para ayudar a otros usuarios. Estos períodos de retención especificados reflejan nuestro compromiso de gestionar los datos de manera responsable, alinearnos con los requisitos legales y mejorar la transparencia en nuestras prácticas.

Todos los datos personales retenidos estarán sujetos a esta Declaración de Privacidad. Si tiene preguntas sobre un período de retención específico para ciertos tipos de datos personales, por favor contáctenos en info@anydaycharter.com.