FAQ
Découvrir
Quel type de permis de skipper est requis pour prendre la mer ?
Pour louer ce bateau, un permis de navigation valide est requis, lequel peut varier en fonction de la zone de navigation. Vous pouvez confirmer la validité de votre permis avec nous à tout moment. Les permis couramment acceptés incluent ceux de la RYA (Royal Yachting Association), ISSA (International Sailing Schools Association) et IYT (International Yacht Training). Selon la région, les autorités locales peuvent également reconnaître d'autres certifications spécifiques, il est donc essentiel de vérifier les exigences pour votre zone de navigation prévue.
Que comprend un Transit Log ?
Un Transit Log est un frais obligatoire qui couvre les coûts du nettoyage final, de la licence et de la préparation des documents. Veuillez noter que le prix indiqué sur notre site Web n'inclut pas le transit log, la taxe de séjour ou d'autres services supplémentaires.
Quels documents me seront délivrés par AnyDayCharter.com après avoir complété ma réservation ?
Après avoir complété votre réservation, vous recevrez une confirmation instantanée ainsi que le contrat de location. Une fois le paiement de la réservation traité, vous recevrez la liste de l'équipage, le billet d'embarquement et les détails de la base de la marina.
Quels sont les frais supplémentaires auxquels je devrais m'attendre ?
Les coûts supplémentaires sont indiqués comme des extras obligatoires dans le profil de chaque bateau. Il est également important de prendre en compte les dépenses pour les amarrages dans différents marinas, le carburant, la nourriture et autres dépenses personnelles pendant votre escapade en voile.
Quels sont les autres frais dans la marina ?
Les prix pour tout service supplémentaire non réservé à l'avance / dépôt de garantie pour le bateau doivent être payés à votre arrivée à l'entreprise de location.
Quels modes de paiement sont acceptés pour les réservations de services et d'extras sur place ?
En règle générale, seul le paiement en espèces est accepté, cependant vous pouvez confirmer avec nous quels modes de paiement peuvent être acceptés sur place afin de planifier vos vacances à la voile en conséquence et de prendre la mer avec des extras tels qu'une canne à pêche ou un kit de plongée avec tuba.
Quelle est votre politique concernant les annulations ?
Politiques d'annulation disponibles :
Aucun frais appliqué dans les 24 heures.
Plus de 30 jours avant le départ : des frais d'annulation de 50 % seront appliqués (50 % de votre montant de réservation vous sera remboursé).
30 jours ou moins avant le départ : des frais d'annulation de 100 % seront appliqués (aucun remboursement).
Veuillez contacter notre service client par téléphone ou par e-mail à booking@anydaycharter.com.
L'équipe AnyDayCharter.com est disponible pour fournir une assistance en temps opportun.
Toujours à la dérive sans réponse à votre question ?
Explorez davantage sur la page des questions fréquemment posées ou remplissez notre formulaire de contact si vous ne trouvez pas votre réponse et l'équipe d'AnyDayCharter vous contactera.