Politique de confidentialité

AnyDayCharter.com fournit une plateforme de réservation de yachts en ligne via notre site web, ainsi que par les sites web et les réseaux sociaux de nos partenaires. Nous attachons une grande importance à votre vie privée et nous en occupons sérieusement. Notre engagement est d'agir dans votre meilleur intérêt et d'être transparents sur la manière dont nous traitons vos données personnelles. Cette déclaration explique comment nous utilisons et traitons vos informations personnelles. Nous nous engageons à protéger tous les utilisateurs, y compris les mineurs, et à veiller à ce que leurs données soient traitées avec une attention particulière.

Nous pouvons mettre à jour cette Déclaration de confidentialité de temps à autre. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement pour rester informé de vos droits. Si nous apportons des modifications qui vous concernent (comme la conformité au RGPD), nous vous en informerons avant de les mettre en œuvre. Si vous n'êtes pas d'accord avec notre Déclaration de confidentialité, veuillez cesser d'utiliser nos services. Si vous êtes d'accord, nous serons ravis de vous accueillir à bord.

À AnyDayCharter.com, vous tenir informé des modifications apportées à notre Déclaration de confidentialité est une priorité. Pour les mises à jour importantes, notamment celles ayant un impact sur la manière dont nous traitons vos données ou vos droits, nous vous en informerons en temps opportun avant leur mise en œuvre, par e-mail, et fournirons des informations détaillées sur notre site web. Nous pouvons également envoyer des alertes dans l'application et publier sur nos réseaux sociaux pour assurer une couverture étendue. De plus, des messages seront disponibles dans le tableau de bord de votre compte utilisateur. Cette approche multicanale garantit la transparence et la conformité, en vous atteignant de manière pratique et accessible. Si vous recevez une notification, veuillez examiner les modifications et nous contacter à info@anydaycharter.com si vous avez des questions.

Nous collectons des informations standard telles que votre nom, vos coordonnées préférées et toute information pertinente concernant vos vacances en bateau (par exemple, votre heure d'arrivée à la marina).

Il se peut qu'on vous demande de fournir un avis pour aider d'autres marins et invités. Nous collectons les informations contenues dans vos avis, y compris votre nom et le contenu de votre avis. De plus, nous recueillons des données de votre appareil (ordinateur, téléphone, tablette) utilisé pour accéder à nos services, y compris l'adresse IP, les préférences de devise, le type de navigateur et les paramètres de langue. Cela nous aide à adapter notre site pour votre convenance et à améliorer l'expérience utilisateur ainsi que la sécurité.

Selon votre réservation, nous pouvons également demander votre adresse, votre numéro de téléphone, vos informations de paiement, votre date de naissance, et les noms des invités voyageant avec vous. Veuillez en informer vos invités.

Données des mineurs : Nous comprenons que des mineurs peuvent être inclus dans votre liste d'équipage pour les voyages en bateau. Dans ce cas, nous collectons et traitons leurs données, y compris les noms et dates de naissance, pour assurer la conformité aux exigences légales et faciliter votre voyage. Nous vous demandons d'informer et de demander le consentement des tuteurs de tout mineur dont vous fournissez les données. Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant provenant d'autres sources, telles que nos partenaires. Nos services peuvent être intégrés avec d'autres partenaires de voyage pour rendre notre système de réservation de yachts accessible dans le monde entier.

Notre objectif est de vous assurer des vacances en bateau fluides et agréables. En collectant vos données, nous pouvons communiquer efficacement avec vous et vous aider à planifier votre voyage. Par exemple, nous demanderons une liste d'équipage pour éviter les formalités administratives de dernière minute à la marina. De plus, la protection des données des mineurs est particulièrement importante pour nous lorsqu'ils peuvent faire partie d'une liste d'équipage. Nous prenons des mesures supplémentaires pour garantir que toutes les données personnelles relatives aux mineurs sont traitées en toute sécurité et conformément aux lois applicables. Cela inclut de limiter l'accès à ces données uniquement au personnel autorisé et de mettre en place des mesures de protection spécifiques pour protéger leurs informations.

Nous collectons également des données pour comprendre vos préférences linguistiques et le meilleur moyen de vous contacter. À des fins de marketing, nous utilisons vos données pour présenter un contenu pertinent et vous tenir informé des meilleures offres de voile.

Vous pourriez recevoir des mises à jour de notre part via notre blog, nos newsletters ou des bons de vacances. Avant votre voyage, nous pouvons envoyer des conseils sur les zones à visiter ou à éviter et des informations essentielles sur votre voyage. Vous pouvez vous désabonner de notre newsletter à tout moment via le lien dans l'email ou en nous contactant à info@anydaycharter.com.

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers pour traiter votre réservation, fournir des données pertinentes pour vos vacances en voile, ou vérifier les informations (par exemple, l'adresse e-mail fournie lors de la réservation). Nos prestataires de services tiers sont liés par des accords de confidentialité et ne peuvent pas utiliser vos données à d'autres fins. Lors de la réservation par l'intermédiaire de nos partenaires commerciaux, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils traitent vos données.

Lorsque vous utilisez une carte de crédit pour votre réservation, nous partageons les détails nécessaires avec le prestataire de services de paiement et l'institution financière concernée pour traiter le paiement.

Nous pourrions divulguer des données personnelles aux autorités comme l'exige la loi ou pour la prévention, la détection ou la poursuite d'activités criminelles ou de fraude. Nous pourrions également devoir divulguer des données aux autorités compétentes afin de protéger nos droits ou les droits de nos partenaires commerciaux. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à quiconque.

AnyDayCharter.com, géré par Umbrella Corps Ltd, gère le traitement des données personnelles tel que décrit dans cette Déclaration de confidentialité. Umbrella Corps est une société à responsabilité limitée privée, incorporée sous les lois de la République de Chypre.

Nous n'imprimons ni ne stockons vos données personnelles hors ligne. Toutes les données sont cryptées sur nos serveurs, avec un accès limité à quelques personnes autorisées. Nous utilisons des systèmes et des procédures d'entreprise robustes pour protéger et sécuriser vos informations personnelles.

Nous utilisons des protocoles de sécurité et des restrictions techniques et physiques pour l'accès et l'utilisation des données personnelles sur nos serveurs. Seul le personnel autorisé a accès aux données personnelles dans le cadre de leur travail. Les procédures de notification en cas de violation de données seront distribuées par e-mail.

Vous pouvez demander un aperçu de vos données personnelles en nous envoyant un email à info@anydaycharter.com. Informez-nous de tout changement concernant vos données, ou demandez-nous de corriger toute inexactitude. Vous pouvez également être en mesure de faire ces changements via votre compte personnel.

Vous avez le droit de consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet à tout moment. Vous pouvez demander l'accès à vos données ou leur suppression via votre compte utilisateur ou en envoyant un email à info@anydaycharter.com.

Pour nos partenaires, nous fournissons un système en ligne qui stocke les informations nécessaires pour gérer vos vacances à la voile. Par exemple, lorsque les autorités de navigation demandent votre permis de navigation, nous veillons à ce que cela soit fait de manière appropriée.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous permettre d'utiliser nos services, vous fournir nos services (y compris maintenir le compte utilisateur en ligne), respecter les exigences légales, résoudre des litiges et mener nos activités.

Notre politique de conservation des données est conçue pour garantir la transparence et la clarté concernant la gestion des informations personnelles. Pour les informations de compte, nous conservons les enregistrements pendant la durée de l'activité du compte et pour une période ultérieure conformément aux lois pertinentes, par exemple sept ans pour les dossiers financiers et fiscaux. Les données de transaction sont conservées pendant la durée nécessaire pour compléter les transactions et en conformité avec les réglementations financières, généralement environ cinq ans pour les dossiers de traitement des paiements. Les communications, y compris les e-mails et les interactions avec le service client, sont conservées jusqu'à 5 ans pour faciliter un service de haute qualité et traiter efficacement toute demande ultérieure. Les données marketing restent stockées jusqu'à ce que les utilisateurs choisissent de se désabonner des communications marketing. Les avis et commentaires sont conservés indéfiniment, sauf si le réviseur demande leur suppression, pour aider les autres utilisateurs. Ces périodes de conservation spécifiées reflètent notre engagement à gérer les données de manière responsable, conformément aux exigences légales, et à améliorer la transparence de nos pratiques.

Toutes les données personnelles conservées seront soumises à cette Déclaration de confidentialité. Si vous avez des questions concernant une période de conservation spécifique pour certains types de données personnelles, veuillez nous contacter à info@anydaycharter.com.