Privacybeleid

AnyDayCharter.com biedt een online jachtboekingsplatform aan via onze website, evenals via de websites van partners en sociale mediakanalen. We hechten waarde aan uw privacy en nemen deze serieus. Onze toewijding is om in uw beste belang te handelen en transparant te zijn over hoe we uw persoonlijke gegevens verwerken. Deze verklaring legt uit hoe we uw persoonlijke informatie gebruiken en verwerken. We zijn toegewijd aan de bescherming van alle gebruikers, inclusief minderjarigen, en zorgen ervoor dat hun gegevens met extra zorg worden behandeld.

We kunnen deze Privacyverklaring af en toe bijwerken. We raden aan om deze pagina periodiek te controleren om op de hoogte te blijven van uw rechten. Mocht er iets veranderen dat invloed op u heeft (zoals naleving van de AVG), dan zullen we u hiervan op de hoogte stellen voordat we deze wijzigingen doorvoeren. Als u het niet eens bent met onze Privacyverklaring, stop dan met het gebruik van onze diensten. Als u akkoord gaat, kijken we ernaar uit om u aan boord te hebben.

Bij AnyDayCharter.com is het onze prioriteit om u op de hoogte te houden van wijzigingen in onze Privacyverklaring. Voor belangrijke updates, vooral die van invloed zijn op hoe we uw gegevens verwerken of uw rechten, zullen we u tijdig op de hoogte stellen voordat ze worden geïmplementeerd, via e-mail en gedetailleerde informatie op onze website verstrekken. We kunnen ook meldingen in de app sturen en mogelijk op onze sociale mediakanalen posten om een brede dekking te garanderen. Bovendien zullen berichten beschikbaar zijn in het dashboard van uw gebruikersaccount. Deze multichannel-aanpak zorgt voor transparantie en naleving, zodat we u op een manier bereiken die handig en toegankelijk is. Als u een melding ontvangt, bekijk dan de wijzigingen en neem contact met ons op via info@anydaycharter.com als u vragen heeft.

We verzamelen standaardinformatie zoals uw naam, voorkeur contactgegevens en relevante informatie over uw bootvakantie (bijv. uw inchecktijd in de jachthaven).

U kunt gevraagd worden een beoordeling te geven om andere zeilers en gasten te helpen. We verzamelen de informatie in uw beoordelingen, inclusief uw naam en inhoud van de beoordeling. Daarnaast verzamelen we gegevens van uw apparaat (computer, telefoon, tablet) dat wordt gebruikt om onze diensten te benaderen, waaronder IP-adres, valuta voorkeuren, browsertype en taalinstellingen. Dit helpt ons om onze site aan te passen voor uw gemak en om de gebruikerservaring te verbeteren en de beveiliging te verhogen.

Afhankelijk van uw reservering kunnen we ook om uw adres, telefoonnummer, betalingsgegevens, geboortedatum en de namen van gasten die met u mee zeilen vragen. Informeer alstublieft uw gasten hierover.

Gegevens van minderjarigen: We begrijpen dat minderjarigen mogelijk op uw bemanningslijst voor zeiltochten staan. In dergelijke gevallen verzamelen en verwerken we hun gegevens, inclusief namen en geboortedata, om te voldoen aan wettelijke vereisten en uw reis te faciliteren. We vragen u om de voogden van minderjarigen van wie u gegevens verstrekt te informeren en toestemming te vragen. We kunnen ook informatie over u ontvangen van andere bronnen, zoals onze partners. Onze diensten kunnen geïntegreerd zijn met andere reispartners om ons jachtboeking systeem wereldwijd toegankelijk te maken.

Ons doel is om ervoor te zorgen dat u een naadloze en plezierige bootvakantie heeft. Door uw gegevens te verzamelen, kunnen we effectief met u communiceren en helpen bij het plannen van uw reis. We zullen bijvoorbeeld een bemanningslijst opvragen om last-minute papierwerk in de jachthaven te voorkomen. Ook is de bescherming van gegevens van minderjarigen bijzonder belangrijk voor ons wanneer zij mogelijk deel uitmaken van een bemanningslijst. We nemen extra maatregelen om ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens van minderjarigen veilig worden behandeld en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Dit omvat het beperken van de toegang tot dergelijke gegevens tot alleen geautoriseerd personeel en het implementeren van specifieke beschermingsmaatregelen om hun informatie te beschermen.

We verzamelen ook gegevens om uw taalvoorkeuren en de beste manier om contact met u op te nemen te begrijpen. Voor marketingdoeleinden gebruiken we uw gegevens om relevante inhoud te presenteren en u op de hoogte te houden van de beste zeilaanbiedingen.

U kunt updates van ons ontvangen via onze blog, nieuwsbrieven of vakantiebonnen. Voor uw reis kunnen we tips sturen over gebieden om te bezoeken of te vermijden en essentiële informatie over uw reis. U kunt zich op elk moment uitschrijven voor onze nieuwsbrief via de link in de e-mail of door contact met ons op te nemen via info@anydaycharter.com.

We kunnen uw informatie delen met derden om uw reservering te verwerken, relevante gegevens voor uw zeilvakantie te verstrekken of de informatie te verifiëren (bijvoorbeeld e-mailadres verstrekt tijdens het boeken). Onze externe dienstverleners zijn gebonden aan geheimhoudingsverklaringen en mogen uw gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken. Wanneer u boekt via onze zakenpartners, controleer dan hun privacybeleid om te begrijpen hoe zij uw gegevens behandelen.

Wanneer u een creditcard gebruikt voor uw reservering, delen we de noodzakelijke details met de betalingsdienstaanbieder en relevante financiële instelling om de betaling te verwerken.

We kunnen persoonlijke gegevens aan autoriteiten bekendmaken zoals wettelijk vereist of voor de preventie, opsporing of vervolging van criminele activiteiten of fraude. We kunnen ook gegevens aan bevoegde autoriteiten moeten bekendmaken om onze rechten of de rechten van onze zakenpartners te beschermen. We verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan niemand.

AnyDayCharter.com, beheerd door Umbrella Corps Ltd, beheert de verwerking van persoonlijke gegevens zoals uiteengezet in deze Privacyverklaring. Umbrella Corps is een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, opgericht volgens de wetten van de Republiek Cyprus.

We printen of slaan uw persoonlijke gegevens niet offline op. Alle gegevens worden versleuteld op onze servers, met toegang beperkt tot enkele geautoriseerde personeelsleden. We gebruiken robuuste bedrijfssystemen en procedures om uw persoonlijke informatie te beschermen en beveiligen.

We gebruiken beveiligingsprotocollen en technische en fysieke beperkingen voor toegang tot en gebruik van persoonlijke gegevens op onze servers. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot persoonlijke gegevens tijdens hun werk. Kennisgevingsprocedures als er een datalek optreedt, worden via e-mail verspreid.

U kunt een overzicht van uw persoonlijke gegevens aanvragen door ons te e-mailen op info@anydaycharter.com. Informeer ons over eventuele wijzigingen in uw gegevens of vraag ons om eventuele onjuistheden te corrigeren. Het kan ook mogelijk zijn om dergelijke wijzigingen via uw persoonlijke account aan te brengen.

U heeft het recht om op elk moment de persoonlijke gegevens die wij over u hebben in te zien. U kunt toegang tot uw gegevens aanvragen of uw gegevens laten verwijderen via uw gebruikersaccount of door een e-mail te sturen naar info@anydaycharter.com.

Voor onze partners bieden we een online systeem dat de nodige informatie opslaat om uw zeilvakantie te beheren. Bijvoorbeeld, wanneer zeilautoriteiten om uw vaarbewijs vragen, zorgen wij ervoor dat dit op de juiste manier gebeurt.

We bewaren uw persoonlijke gegevens zolang als nodig is om u in staat te stellen onze diensten te gebruiken, onze diensten aan u te leveren (inclusief het onderhouden van het online gebruikersaccount), te voldoen aan wettelijke vereisten, geschillen op te lossen en ons bedrijf te voeren.

Ons gegevensbewaringsbeleid is ontworpen om transparantie en duidelijkheid te waarborgen met betrekking tot de omgang met persoonlijke informatie. Voor accountinformatie behouden we gegevens gedurende de actieve status van het account en voor een periode daarna zoals vereist door relevante wetten, zoals zeven jaar voor financiële en belastinggegevens. Transactiegegevens worden bewaard voor de nodige duur om transacties te voltooien en in overeenstemming met financiële regelgeving, doorgaans ongeveer vijf jaar voor betaalverwerkingsgegevens. Communicatie, inclusief e-mails en klantenservice-interacties, worden tot maximaal 5 jaar bewaard om hoogwaardige service te faciliteren en eventuele latere vragen effectief te behandelen. Marketinggegevens blijven opgeslagen totdat gebruikers ervoor kiezen zich af te melden of zich af te schrijven van marketingcommunicatie. Beoordelingen en feedback worden onbeperkt bewaard, tenzij de beoordelaar om verwijdering vraagt, om andere gebruikers te helpen. Deze gespecificeerde bewaarperiodes weerspiegelen ons engagement om gegevens verantwoord te beheren, in overeenstemming met wettelijke vereisten, en transparantie in onze praktijken te verbeteren.

Alle bewaarde persoonlijke gegevens vallen onder deze Privacyverklaring. Als u vragen heeft over een specifieke bewaarperiode voor bepaalde soorten persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via info@anydaycharter.com.