Умови та положення

Умови та положення онлайн-бронювання

Як умова використання цієї платформи, ви гарантуєте, що:

• Вам виповнилося принаймні 18 років.

• Ви маєте юридичні повноваження укладати зобов'язуючу юридичну угоду.

AnyDayCharter.com, сервіс, наданий IT Umbrella Corps Ltd («ми», «нас» або «наш»), залишає за собою право відмовити у доступі до цієї платформи та її послуг. Вміст та інфраструктура цих сторінок, а також онлайн-служба бронювання катерів призначені для вашого особистого, некомерційного використання, згідно з умовами та положеннями, викладеними нижче.

Умови та положення онлайн-бронювання, які набувають чинності 1 червня 2024 року, повинні бути прочитані та зрозумілі перед підтвердженням вашого бронювання. Умови та положення AnyDayCharter.com, які можуть періодично оновлюватися, регулюють усі послуги, які ми пропонуємо, незалежно від того, чи ви отримуєте доступ безпосередньо або через дистриб'юторів, на онлайн-платформах, мобільних пристроях, електронною поштою або телефоном. Використовуючи наш веб-сайт, додатки або будь-яку платформу для перегляду, доступу або завершення бронювання, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погодилися з викладеними умовами, включаючи нашу політику конфіденційності та файлів cookie.

Якщо це ваш перший досвід оренди з AnyDayCharter.com і ви маєте намір орендувати в новій країні, будь ласка, перегляньте Специфічні умови ліцензування та плавання для цієї країни або зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів.

1. Перший крок: Вибір послуги - Введіть пункт призначення та тип катера. Виберіть бажаний катер і перевірте його наявність.

2. Другий крок: Виходячи з наданих критеріїв, AnyDayCharter.com надасть вам пропозицію, яка відповідає вашим потребам, у формі детальної рекупітуляції. «Пропозиція» юридично визначається як:

   • Послуга, яка включає обрану категорію катера, доступну на вибраний термін з обраними опціями (якщо такі є).

   • Тариф, який завжди передплачується.

3. Третій крок: Прийняття пропозиції: Введіть усі деталі та підтвердьте, що всі контактні дані, дані катера та дати є правильними, перед тим як продовжити підтвердження.

4. Четвертий крок: Підтвердження: Вам буде запропоновано підтвердити це прийняття. Обов'язок користувача - перевірити всі деталі катера та ціни на додаткові послуги ДО бронювання катера. AnyDayCharter.com не повертає кошти та не скасовує бронювання на підставі «переваг» замовника або того, що катер не оснащений тим, що їм потрібно.

5. П'ятий крок: Сповіщення від AnyDayCharter.com; AnyDayCharter.com надішле вам фінальне підтвердження чартеру з усіма необхідними деталями.

6. Шостий крок: Етап оплати. Тільки після підтвердження оплати бронювання може бути використане як остаточне підтвердження вашого чартеру. Оплата стягується відповідно до належним чином підписаних умов контракту.

Наприкінці процесу бронювання ви перейдете на сторінку «Підтвердження бронювання»; номер бронювання буде чітко видно. Ви також отримаєте електронний лист з підтвердженням, що містить деталі вашої резервації. Будь ласка, роздрукуйте їх і зберігайте для ваших записів.

Обов'язки користувача: Як користувач AnyDayCharter.com, важливо розуміти ваші обов'язки, щоб забезпечити гладкий процес бронювання та приємний досвід. Будь ласка, ознайомтеся з наступними обов'язками користувача:

1. Точна інформація: Надавайте точну та правдиву інформацію під час процесу бронювання, включаючи особисту ідентифікацію та контактні дані.

2. Дотримання умов: Уважно читайте та дотримуйтесь умов та положень, викладених AnyDayCharter.com.

3. Відповідність місцевим нормам: Забезпечте дотримання всіх відповідних законів, правил та вимог ліцензування у вашому пункті призначення.

4. Поважне ставлення до майна: Ставтеся з повагою до орендованих суден та дотримуйтесь правил безпеки.

5. Своєчасне спілкування: Швидко спілкуйтеся з нашою службою підтримки клієнтів щодо будь-яких змін, скасувань або занепокоєнь до або під час періоду оренди.

6. Список екіпажу: Список екіпажу має бути поданий за 1 місяць до вашого заброньованого чартеру. AnyDayCharter.com зв'яжеться з вами для надання подальших деталей щодо процесу подання. Невиконання надання необхідної інформації вчасно може призвести до штрафу.

Дата бронювання:

• Ми можемо приймати бронювання від 4 днів до 12+ місяців наперед.

• Ми не можемо гарантувати бронювання на той самий або наступний день.

• У разі, якщо точно запитане судно недоступне на обрані дати, AnyDayCharter.com залишає за собою право запропонувати альтернативні варіанти для задоволення ваших потреб у бронюванні.

Ваш розрахунок чартеру на AnyDayCharter.com враховує ТІЛЬКИ ЦІНИ НА ЧОВЕН. Ця пропозиція зазвичай включає наступні пункти:

• Ціна човна (включаючи знижки та спеціальні пропозиції).

• Сума надлишку, яка відображається під час підтвердження бронювання, вказує на максимальну суму грошей, за яку ви несете відповідальність у разі пошкодження човна. Цю суму надлишку можна скасувати в деяких країнах, придбавши додатковий захист під час бронювання або прибуття. Список цих зборів буде наданий у підтвердженні бронювання або перевірений по телефону оператором.

Додаткові збори до вашої основної ставки оренди можуть включати:

• Обов'язкові додатки: Місцеві партнери можуть застосовувати обов'язкові додаткові збори, такі як оплата за остаточне прибирання та транзитний лог до кінцевої ціни човна.

• Інші опції: Шкіпер, паливо, кухарі, хостеси можуть вимагати додаткових витрат понад заброньовану ціну.

• Додаткове обладнання: Для отримання додаткової інформації про додаткове обладнання, вам потрібно зв'язатися з AnyDayCharter.com безпосередньо для підтвердження цін.

A. Оплата

• Якщо ваша дата чартеру припадає на період від 3 до 30 днів: зазвичай вимагається повна оплата бронювання. Якщо дата чартеру 30 днів або більше - вимагається 50% від повної оплати, а остаточна оплата вимагається за 30 днів до дати.

B. Засоби оплати

Оплату можна здійснити за допомогою наступних засобів оплати:

• Банківський переказ: AnyDayCharter.com приймає оплату у вигляді банківського переказу, і наші реквізити рахунку надаються у підтвердженні бронювання. Якщо оплата здійснюється банківським переказом, орендар несе відповідальність за те, щоб була переведена правильна сума (з урахуванням курсів обміну для цін у євро €). Орендар також приймає відповідальність за надіслання квитанцій про оплату на AnyDayCharter.com і забезпечує, що оплата була отримана AnyDayCharter.com.

• Кредитні картки: Кредитні картки, зазвичай прийняті на AnyDayCharter.com, це "Mastercard" і "Visa". Попередження: Оплата за допомогою кредитної картки приймається відповідно до обмежень, дозволених вашим емітентом кредитної картки; Власник кредитної картки повинен бути ідентифікований як орендар ("основний орендар", який зазначається в угоді про бронювання) АБО повинен мати письмову згоду у формі авторизації третьої сторони на використання чужої кредитної картки. Недотримання цього може призвести до судових розглядів та переслідування

• PayPal: Дійсні власники облікових записів PayPal можуть вибрати оплату підтвердженої суми через PayPal. Вибір PayPal як методу оплати призведе до додаткової комісії в розмірі 3% від суми оплати, здійсненої клієнтом.

• Криптовалюта: AnyDayCharter.com також приймає оплату в криптовалюті. Оплату можна здійснити в криптовалюті USDT (Tether). Будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів для отримання подальших інструкцій щодо здійснення платежів за допомогою криптовалюти. Вибір криптовалюти як методу оплати призведе до додаткової комісії в розмірі 2,5% від суми оплати, здійсненої клієнтом.

C. Депозит - Авторизація транзакції

Під час оренди:

• На момент "Check-in": Усі транзакції, крім остаточної оплати, здійснюються безпосередньо з місцевим постачальником - тобто додаткові опції оплачуються на базі. AnyDayCharter.com не несе відповідальності за будь-які помилки, допущені місцевим постачальником щодо цін на додаткові опції, помилки транзакцій та повернення депозитів.

• На момент "Check-out": Якщо човен повертається без пального, у неналежному стані або в особливо неохайному вигляді, місцевий партнер може стягнути додаткові витрати за заправку, ремонт або додаткові зусилля з прибирання. AnyDayCharter.com не несе відповідальності за будь-які додаткові витрати, понесені в результаті.

Для отримання важливої інформації щодо вимог до ліцензування в кожній країні - Будь ласка, зверніться до розділів AnyDayCharter.com FAQ та Вимоги до ліцензування на веб-сайті.

Ви можете змінити або скасувати своє бронювання електронною поштою після його підтвердження, якщо це зроблено протягом 24 годин з моменту первинного підтвердження бронювання. Щоб змінити або скасувати бронювання, вам потрібно безпосередньо зв'язатися зі службою підтримки клієнтів AnyDayCharter.com електронною поштою. Зверніть увагу, що для зміни або скасування підтвердження бронювання вам потрібно мати ID підтвердження бронювання, ім'я та дані орендаря в договорі бронювання.

Доступні політики скасування:

• Без зборів протягом 24 годин.

• Більше ніж за 30 днів до відправлення: стягується 50% плата за скасування (50% від суми вашого бронювання буде повернено).

• 30 днів або менше до відправлення: стягується 100% плата за скасування (без повернення).

AnyDayCharter.com місцевий партнер повинен надати, протягом визначеного нижче "гарантованого періоду", запрошений човен, підтверджений на момент бронювання, за умови, що орендар відповідає вимогам оренди. У разі, якщо заброньований човен не може бути надано протягом цього "гарантованого періоду", AnyDayCharter.com зв'яжеться з вами безпосередньо та запропонує варіант забронювати інші доступні човни. У разі аварії або пошкодження човна до "гарантованого періоду" буде досягнута домовленість з нашим місцевим партнером про відповідну заміну або відшкодування.

Затримка рейсу/поїзда: якщо з будь-якої причини орендар затримується на заброньовану дату, це є виключною відповідальністю орендаря інформувати AnyDayCharter.com і зв'язатися з місцевим партнером на місці (контактну інформацію надає AnyDayCharter.com).

Невиконання забрання заброньованого човна до закриття офісу місцевого партнера без повідомлення користувачем про затримку може призвести до скасування бронювання з повним стягненням плати. Місцевий партнер також має право дозволити інше бронювання на наступний день.

Невчасне повернення судна у вказаний час ‘check-out’ призведе до додаткових витрат. Ці додаткові витрати будуть вказані та стягнуті місцевим партнером на місці. AnyDayCharter.com не несе відповідальності за орендарів, які не повернули судно у вказаний час check-out.

Жодна зі сторін не несе відповідальності за невиконання своїх зобов'язань, спричинене випадком форс-мажору. "Форс-мажор" вважається - як визначено відповідними нормативними актами - будь-якою непереборною або непередбачуваною подією, незалежною від сторони, яка постраждала від випадку форс-мажору, що заважає цій стороні виконати свої зобов'язання. Юридична та/або медична документація вимагається від Орендаря у випадках "форс-мажору" і буде вимагатися AnyDayCharter.com та місцевим партнером для перевірки перед тим, як орендарю буде виданий "кредит".

Деякі юрисдикції не дозволяють виключення певних гарантій або обмеження чи виключення відповідальності за випадкові чи непрямі збитки. Відповідно, деякі з вищезазначених обмежень, викладених у цій статті, можуть не застосовуватись. Зокрема, нічого у цих умовах не впливатиме на законні права будь-якого клієнта або не виключатиме чи не обмежуватиме відповідальність за смерть або особисту травму, що виникає через недбалість чи шахрайство AnyDayCharter.com. Ви прямо визнаєте і погоджуєтесь, що AnyDayCharter.com, його посадові особи, директори та співробітники не нестимуть відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, спеціальні, непрямі або зразкові збитки, включаючи, але не обмежуючись: збитками за втрату прибутку, ділової репутації, використання, даних або інших нематеріальних втрат (навіть якщо AnyDayCharter.com було повідомлено про можливість таких збитків) в результаті онлайн-бронювання. Ці Умови та Положення видані відповідно до законодавства Республіки Кіпр.

Будь ласка, зверніться до нашої політики конфіденційності.

Якщо вам потрібна додаткова інформація про ваше бронювання або у вас є будь-які запитання перед вашим прибуттям на місце бронювання, будь ласка, зв'яжіться з командою обслуговування клієнтів на AnyDayCharter.com на електронну пошту або за номерами, вказаними на нашому веб-сайті - AnyDayCharter.com і на вашому підтвердженні бронювання.

Доступність обслуговування клієнтів: На AnyDayCharter.com ми пріоритетно ставимося до доступності нашої команди обслуговування клієнтів, щоб користувачі могли легко отримати допомогу, коли це потрібно. Ось як ми робимо наше обслуговування клієнтів доступним:

1. Кілька каналів: Користувачі можуть звернутися до нашої команди обслуговування клієнтів через електронну пошту, телефон або чат.

2. Швидка відповідь: Наша команда надає швидкі відповіді на запити, забезпечуючи своєчасну допомогу.

3. Розширені години підтримки: Ми пропонуємо розширені години підтримки, щоб задовольнити користувачів у різних часових зонах.

4. Комплексна допомога: Наша команда обслуговування клієнтів надає комплексну допомогу з усіх аспектів наших послуг.

5. Впевненість користувачів: Підкреслюючи доступність, ми прагнемо вселити впевненість у наших користувачів, що допомога завжди доступна.

Використовуючи платформу та послуги AnyDayCharter.com, ви визнаєте та погоджуєтеся з тим, що:

1. Завантаження відгуку: Будь-який відгук, який ви надаєте, може бути завантажений на сторінку орендного оголошення на нашій платформі з метою інформування (майбутніх) клієнтів про вашу думку щодо якості.

2. Модерація відгуків: Ми залишаємо за собою право модерації відгуків на власний розсуд. Це включає, але не обмежується, коригуванням, відмовою або видаленням відгуків, які порушують наші правила спільноти або умови обслуговування.

3. Справедливість і прозорість: Ми прагнемо підтримувати справедливість і прозорість у нашому процесі відгуків. Однак ми не можемо гарантувати точність або надійність контенту, створеного користувачами, і відгуки відображають думки рецензентів, а не AnyDayCharter.com.

4. Розгляд відгуків: Ваші відгуки є цінними для нас і допомагають нам покращувати наші послуги. Хоча ми можемо враховувати відгуки, надані через відгуки, ми не зобов’язані діяти відповідно до будь-яких пропозицій або запитів, зроблених у них.

Якщо не зазначено інше, програмне забезпечення, необхідне для наших послуг, а також будь-яке програмне забезпечення, вміст та інформація, які використовуються або доступні через нашу платформу, є власністю AnyDayCharter.com.

AnyDayCharter.com зберігає всі права власності, включаючи права інтелектуальної власності, на зовнішній вигляд веб-сайту, включаючи будь-який перекладений вміст. Вам не дозволено копіювати, збирати, публікувати, просувати, використовувати або іншим чином експлуатувати вміст, включаючи переклади та відгуки, або наш бренд без попередньої письмової згоди від AnyDayCharter.com.

Будь-яке несанкціоноване використання або порушення наших прав інтелектуальної власності є суттєвим порушенням наших умов і може призвести до судового розгляду.

Згідно з обмеженнями, викладеними в цих умовах, і в межах, дозволених чинним законодавством, AnyDayCharter.com несе відповідальність лише за прямі збитки, фактично понесені через доведене невиконання наших зобов'язань щодо наших послуг, до сукупної суми, еквівалентної загальній вартості вашого бронювання, як зазначено в електронному листі з підтвердженням (незалежно від того, чи це стосується одного заходу або серії пов'язаних заходів).

Однак, і в межах, дозволених законом, ні AnyDayCharter.com, ні будь-хто з його директорів, співробітників, представників, дочірніх компаній, афілійованих компаній або інших осіб, які беруть участь в управлінні платформою та її вмістом, не несе відповідальності за:

(i) Будь-які прямі, непрямі, побічні або штрафні втрати чи збитки, включаючи, але не обмежуючись, втрату виробництва, прибутку, доходу, контракту або доброї волі;

(ii) Будь-які неточності в (описовій) інформації, включаючи орендну ціну та доступність, щодо оголошень, наданих на нашій платформі;

(iii) Послуги або товари, які пропонують постачальники човнів або інші бізнес-партнери;

(iv) Будь-які збитки, втрати чи витрати, понесені через використання, неможливість використання або затримку нашої платформи;

(v) Будь-які травми, смерть, пошкодження майна або інші збитки, втрати чи витрати, понесені через дії, помилки, порушення, недбалість, неправомірну поведінку або упущення постачальників послуг або інших бізнес-партнерів, включаючи події, що виходять за межі нашого контролю, такі як скасування, перебронювання, страйк або форс-мажор.

Ця відмова від відповідальності застосовується до будь-яких (прямих, непрямих, побічних або штрафних) збитків, втрат чи витрат, понесених вами, чи то повністю, чи частково з вини наших постачальників послуг або інших бізнес-партнерів, включаючи їхніх співробітників, директорів, представників або афілійовані компанії.

Завершуючи бронювання на платформі AnyDayCharter.com, ви визнаєте та погоджуєтеся дотримуватися політики скасування, встановленої постачальником човна, а також будь-яких додаткових умов, встановлених постачальником човна, які можуть стосуватися вашої оренди, включаючи пропоновані послуги та/або продукти.

Політика скасування для кожної оренди доступна на індивідуальній сторінці оренди платформи AnyDayCharter.com, під час процесу бронювання та в листі-підтвердженні, надісланому вам. Зверніть увагу, що певні оренди можуть бути не підлягаючими скасуванню або зміні. Рекомендується переглянути деталі оренди щодо таких умов перед остаточним бронюванням. Ми радимо уважно ознайомитися з політикою скасування та оплати оренди перед бронюванням та забезпечити своєчасну оплату будь-яких невиплачених сум.

Зверніть увагу, що оренда може бути скасована без попереднього повідомлення, якщо залишкова сума оренди не може бути зібрана на зазначену дату оплати згідно з політикою оплати оренди. Спізнення з оплатою, неправильні банківські, дебетові або кредитні карткові дані, недійсні картки або недостатність коштів є відповідальністю орендаря. Якщо не узгоджено інакше з постачальником човна, у таких випадках не буде надано відшкодування передоплаченої суми.

Для отримання допомоги щодо перегляду, зміни або скасування вашої оренди, будь ласка, зверніться до листа-підтвердження, надісланого AnyDayCharter.com, і дотримуйтесь наданих інструкцій.

Для подальших запитань або допомоги, будь ласка, звертайтеся до AnyDayCharter.com за адресою info@anydaycharter.com. На AnyDayCharter.com ми виключно присвячені безпеці, задоволенню та абсолютним потребам наших орендарів.

Назва та зареєстрований офіс:

IT Umbrella Corps LTD
Номер компанії: ΗΕ428815
Код ПДВ: 10428815R
Адреса: Spyrou Araouzos 165 Limassol, 3036 Cyprus

Контактні дані:

Телефон: +357 96 779 733

Вам потрібно лише заповнити форму та вказати свою проблему або питання.