Условия и положения

Условия и положения онлайн-бронирования

Как условие использования этой платформы, вы гарантируете, что:

• Вам не менее 18 лет.

• Вы обладаете законными полномочиями на заключение юридически обязывающего обязательства.

AnyDayCharter.com, услуга, предоставляемая IT Umbrella Corps Ltd (“мы”, “нас” или “наш”), оставляет за собой право отказать в доступе к этой платформе и её услугам. Содержание и инфраструктура этих страниц, а также онлайн-сервис бронирования лодок предназначены для вашего личного, некоммерческого использования, в соответствии с условиями и положениями, изложенными ниже.

Условия и положения онлайн-бронирования, вступающие в силу с 1 июня 2024 года, должны быть прочитаны и поняты перед подтверждением вашего бронирования. Условия и положения AnyDayCharter.com, подлежащие периодическим обновлениям, регулируют все услуги, которые мы предлагаем, независимо от того, как они доступны: напрямую или через дистрибьюторов, на онлайн-платформах, мобильных устройствах, по электронной почте или телефону. Используя наш веб-сайт, приложения или любую платформу для поиска, доступа или завершения бронирования, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с изложенными условиями и положениями, включая нашу политику конфиденциальности и использования файлов cookie.

Если это ваш первый опыт аренды с AnyDayCharter.com и вы собираетесь арендовать в новой стране, пожалуйста, ознакомьтесь с Особенными условиями лицензирования и плавания для этой страны или свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

1. Первый шаг: Выбор услуги - Введите пункт назначения и тип требуемой лодки. Выберите лодку и проверьте её доступность.

2. Второй шаг: На основе заданных критериев AnyDayCharter.com предоставит вам предложение, соответствующее вашим потребностям, в виде подробного резюме. «Предложение» юридически определяется как:

   • Услуга, которая включает в себя выбранную категорию лодки, доступную на выбранный срок с выбранными опциями (если таковые имеются).

   • Тариф, который всегда предоплачен.

3. Третий шаг: Принятие предложения: введите все данные и подтвердите, что все контактные данные, данные лодки и даты указаны правильно, прежде чем продолжить подтверждение.

4. Четвертый шаг: Подтверждение: Вас попросят подтвердить это принятие. Пользователь обязан проверить все детали лодки и цены на дополнительные услуги ДО бронирования лодки. AnyDayCharter.com не будет возвращать деньги или отменять бронирования на основе «предпочтений» клиента или того, что лодка не оборудована для их нужд.

5. Пятый шаг: Уведомление от AnyDayCharter.com; AnyDayCharter.com отправит вам окончательное подтверждение чартерного рейса со всеми необходимыми деталями.

6. Шестой шаг: Этап оплаты. Только после оплаты бронирование подтверждается, и контракт может использоваться как окончательное подтверждение вашего чартера. Оплата взимается в соответствии с должным образом подписанными условиями контракта.

В конце процесса бронирования вы попадете на страницу «Подтверждение бронирования»; номер бронирования будет четко виден. Вы также получите электронное письмо с подтверждением, содержащее детали вашего бронирования. Пожалуйста, распечатайте их и сохраните для вашей записи.

Обязанности пользователя: Как пользователь сайта AnyDayCharter.com, важно понимать свои обязанности, чтобы обеспечить гладкий процесс бронирования и приятный опыт. Пожалуйста, ознакомьтесь с следующими обязанностями пользователя:

1. Точная информация: Предоставляйте точную и правдивую информацию в процессе бронирования, включая личные данные и контактные сведения.

2. Соблюдение условий: Внимательно прочитайте и соблюдайте условия, изложенные на AnyDayCharter.com.

3. Соблюдение местных норм: Обеспечьте соблюдение всех соответствующих законов, правил и требований лицензирования в вашем месте назначения.

4. Уважение к имуществу: Обращайтесь с нанятыми судами с уважением и соблюдайте правила безопасности.

5. Своевременная коммуникация: Своевременно общайтесь с нашей службой поддержки клиентов по вопросам изменений, отмен или любых беспокойств до или во время периода аренды.

6. Список экипажа: Список экипажа должен быть представлен за 1 месяц до забронированного чартера. AnyDayCharter.com свяжется с вами для предоставления дальнейших деталей о процессе подачи. Непредоставление необходимой информации в срок может повлечь наложение штрафа.

Дата бронирования:

• Мы можем принимать бронирования от 4 дней до 12+ месяцев заранее.

• Мы не можем гарантировать бронирования на тот же или следующий день.

• В случае, если запрошенная лодка недоступна на выбранные даты, AnyDayCharter.com оставляет за собой право предложить альтернативные варианты для удовлетворения ваших потребностей в бронировании.

Ваш расчёт стоимости чартера на AnyDayCharter.com учитывает ТОЛЬКО ЦЕНЫ НА ЛОДКИ. Этот расчет обычно включает следующие позиции:

• Цена лодки (включая скидки и специальные предложения).

• Сумма избыточной ответственности, отображаемая при подтверждении бронирования, указывает максимальную сумму, за которую вы несете ответственность в случае повреждения лодки. В некоторых странах эта сумма может быть отменена путем приобретения дополнительной защиты во время бронирования или прибытия. Список этих сборов будет доступен в подтверждении бронирования или проверен по телефону оператором.

Дополнительные сборы к вашей базовой ставке аренды могут включать:

• Обязательные доплаты: Местные партнеры могут применять обязательные дополнительные сборы, такие как окончательная уборка и сборы за транзитный журнал, к окончательной цене лодки.

• Другие опции: Шкипер, топливо, повара, стюардессы могут повлечь за собой дополнительные расходы в дополнение к забронированной цене.

• Дополнительное оборудование: Для получения дополнительной информации о дополнительном оборудовании вам необходимо связаться с AnyDayCharter.com напрямую для подтверждения цен.

A. Оплата

• Если дата вашего чартера от 3 до 30 дней: обычно требуется полная оплата бронирования. Если дата чартера составляет 30 дней или более - требуется 50 % полной оплаты, а окончательная оплата должна быть произведена за 30 дней до даты чартера.

B. Способы оплаты

Оплата может быть произведена следующими способами:

• Банковский перевод: AnyDayCharter.com принимает оплату в виде банковского перевода, и наши реквизиты указаны в подтверждении бронирования. Если оплата производится банковским переводом, арендатор несет ответственность за то, чтобы была переведена правильная сумма (в соответствии с обменными курсами для цен в евро €). Арендатор также принимает на себя ответственность за отправку квитанций об оплате на AnyDayCharter.com и обеспечивает получение оплаты AnyDayCharter.com.

• Кредитные карты: Обычно в AnyDayCharter.com принимаются кредитные карты "Mastercard" и "Visa". Внимание! Оплата с использованием кредитных карт принимается в соответствии с лимитами, установленными вашим эмитентом кредитной карты; Держатель кредитной карты должен быть идентифицирован как арендатор ("основной арендатор" должен быть указан в договоре бронирования) ИЛИ необходимо иметь письменное согласие в виде формы авторизации третьего лица для использования чужой кредитной карты. Несоблюдение этого требования может привести к судебным разбирательствам и преследованию

• PayPal: Владельцы действительных аккаунтов PayPal могут выбрать оплату подтвержденной суммы через PayPal. Выбор PayPal в качестве способа оплаты приведет к дополнительной комиссии в размере 3% от суммы платежа, оплаченной клиентом.

• Криптовалюта: AnyDayCharter.com также принимает оплату в криптовалюте. Оплата может быть произведена в криптовалюте USDT (Tether). Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения дальнейших инструкций по оплате криптовалютой. Выбор криптовалюты в качестве способа оплаты приведет к дополнительной комиссии в размере 2,5% от суммы платежа, оплаченной клиентом.

C. Депозит - Авторизация транзакции

Во время аренды:

• Во время "Чек-ина": Все транзакции, превышающие окончательную оплату, осуществляются напрямую с местным поставщиком - т.е. дополнительные опции должны быть оплачены на месте. AnyDayCharter.com не несет ответственности за ошибки, совершенные местным поставщиком в отношении ценообразования дополнительных опций, ошибок транзакций и возврата депозитов.

• Во время "Чек-аута": Если лодка возвращается без топлива, в неподобающем состоянии или в особенно грязном состоянии, местный партнер вправе взимать дополнительные расходы за дозаправку, ремонт или дополнительные усилия по уборке. AnyDayCharter.com не несет ответственности за любые дополнительные расходы, возникшие в результате этого.

Для получения важной информации о требованиях к лицензированию в каждой стране - пожалуйста, ознакомьтесь с разделами AnyDayCharter.com Вопросы и ответы и Требования к лицензированию на сайте.

Вы можете изменить или отменить свое бронирование по электронной почте после его подтверждения, при условии, что это сделано в течение 24 часов с момента первоначального подтверждения бронирования. Чтобы изменить или отменить бронирование, вам нужно напрямую связаться с клиентской службой AnyDayCharter.com по электронной почте. Пожалуйста, обратите внимание, что для изменения или отмены подтверждения бронирования у вас должен быть идентификатор подтверждения бронирования, имя и данные арендатора в договоре бронирования.

Доступные политики отмены:

• Без комиссии в течение 24 часов.

• Более чем за 30 дней до отправления: взимается комиссия за отмену в размере 50% (50% от суммы бронирования будет возвращено).

• 30 дней или менее до отправления: взимается комиссия за отмену в размере 100% (без возврата).

Локальный партнер AnyDayCharter.com обязан предоставить в течение установленного ниже "гарантированного периода" запрашиваемую лодку, как это подтверждено на момент бронирования, при условии, что арендатор соответствует требованиям аренды. В случае, если забронированная лодка не может быть предоставлена в течение этого "гарантированного периода", AnyDayCharter.com свяжется с вами напрямую и предложит забронировать альтернативные лодки, которые доступны. В случае аварии или повреждения лодки до "гарантированного периода" будет достигнуто соглашение с нашим локальным партнером о подходящей замене или компенсации.

Задержка рейса/поезда: Если по какой-либо причине арендатор задерживается на забронированную дату, это является исключительной ответственностью арендатора сообщить об этом AnyDayCharter.com и связаться с местным партнером на месте (чьи данные предоставляет AnyDayCharter.com).

Невозможность забрать забронированную лодку до закрытия офиса местного партнера без уведомления пользователя о задержке может привести к отмене бронирования с полной оплатой. Местный партнер также имеет право разрешить другому бронированию продолжиться на следующий день.

Несвоевременное возвращение судна в назначенное время «чек-аут» приведет к дополнительным расходам. Эти дополнительные расходы будут указаны и начислены местным партнером на месте. AnyDayCharter.com не несет ответственности за арендаторов, которые не возвращают лодку в указанное время чек-аута.

Ни одна из сторон не несет ответственности за невыполнение своих обязательств по настоящему договору, вызванное случаем форс-мажора. "Форс-мажор" будет рассматриваться - как определено применимыми нормативными актами - как любое неотвратимое или непредвиденное событие, независимое от стороны, пострадавшей от случая форс-мажора, которое препятствует этой стороне в выполнении ее обязательств. Юридическая и/или медицинская документация требуется от Арендатора в случаях "форс-мажора" и будет запрашиваться AnyDayCharter.com и местным партнером для проверки до выдачи "кредита" арендатору.

Некоторые юрисдикции не допускают исключение определенных гарантий или ограничение или исключение ответственности за случайные или косвенные убытки. Соответственно, некоторые из вышеуказанных ограничений, изложенных в этой статье, могут не применяться. В частности, ничто в этих условиях не повлияет на законные права любого клиента или не исключит и не ограничит какую-либо ответственность за смерть или личные травмы, возникшие вследствие халатности или мошенничества AnyDayCharter.com. Вы прямо признаете и соглашаетесь с тем, что AnyDayCharter.com, его должностные лица, директора и сотрудники не несут ответственности за любые прямые, косвенные, случайные, специальные, косвенные или примерные убытки, включая, но не ограничиваясь: убытки от потери прибыли, деловой репутации, использования, данных или других нематериальных потерь (даже если AnyDayCharter.com было уведомлено о возможности таких убытков), возникшие в результате онлайн-бронирования. Эти Условия и Положения выданы в соответствии с законодательством Республики Кипр.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности.

Если вам нужна дополнительная информация о вашем бронировании или у вас есть какие-либо вопросы до прибытия в место бронирования, пожалуйста, свяжитесь с командой обслуживания клиентов на AnyDayCharter.com по адресу электронной почты или номерам, указанным на нашем веб-сайте - AnyDayCharter.com и в подтверждении бронирования.

Доступность обслуживания клиентов: В AnyDayCharter.com мы придаем приоритет доступности нашей команды обслуживания клиентов, чтобы пользователи могли легко получить помощь в любое время. Вот как мы обеспечиваем доступность нашего обслуживания клиентов:

1. Разнообразные каналы: Пользователи могут связаться с нашей командой обслуживания клиентов по электронной почте, телефону или через чат в реальном времени.

2. Быстрый ответ: Наша команда предоставляет быстрые ответы на запросы, обеспечивая своевременную помощь.

3. Расширенные часы поддержки: Мы предлагаем расширенные часы поддержки, чтобы учитывать пользователей в разных часовых поясах.

4. Всесторонняя помощь: Наша команда обслуживания клиентов предоставляет всестороннюю помощь по всем аспектам наших услуг.

5. Уверенность пользователей: Акцентируя внимание на доступности, мы стремимся вселить уверенность в наших пользователей, что помощь всегда доступна.

Используя платформу и услуги AnyDayCharter.com, вы признаете и соглашаетесь с тем, что:

1. Загрузка отзывов: Любой отзыв, который вы отправляете, может быть загружен на страницу объявления об аренде на нашей платформе с целью информирования (будущих) клиентов о вашем мнении о качестве.

2. Модерация отзывов: Мы оставляем за собой право модерировать отзывы по нашему собственному усмотрению. Это включает, но не ограничивается, корректировкой, отказом или удалением отзывов, которые нарушают наши правила сообщества или условия предоставления услуг.

3. Справедливость и прозрачность: Мы стремимся поддерживать справедливость и прозрачность в нашем процессе отзывов. Однако мы не можем гарантировать точность или надежность контента, созданного пользователями, а отзывы отражают мнения рецензентов, а не AnyDayCharter.com.

4. Рассмотрение отзывов: Ваши отзывы ценны для нас и помогают улучшать наши услуги. Хотя мы можем учитывать отзывы, предоставленные через систему отзывов, мы не обязаны действовать в соответствии с ними или выполнять какие-либо предложения или запросы, сделанные в них.

Если не указано иное, программное обеспечение, необходимое для наших услуг, а также любое программное обеспечение, контент и информация, используемые или доступные через нашу платформу, являются собственностью AnyDayCharter.com.

AnyDayCharter.com сохраняет все права собственности, включая права на интеллектуальную собственность, на внешний вид и оформление веб-сайта, включая любой переведенный контент. Вам не разрешается копировать, извлекать, публиковать, продвигать, использовать или иным образом эксплуатировать контент, включая переводы и отзывы, или наш бренд без предварительного письменного согласия AnyDayCharter.com.

Любое несанкционированное использование или нарушение наших прав на интеллектуальную собственность представляет собой существенное нарушение наших условий и может повлечь за собой судебное разбирательство.

С учетом ограничений, изложенных в этих условиях, и в той мере, в которой это разрешено применимым законодательством, AnyDayCharter.com несет ответственность только за прямые убытки, фактически понесенные из-за доказанного невыполнения наших обязательств по нашим услугам, в совокупном объеме, эквивалентном общей стоимости вашего бронирования, как указано в подтверждающем электронном письме (будь то для одного мероприятия или серии связанных мероприятий).

Однако, и в той мере, в которой это разрешено законом, ни AnyDayCharter.com, ни кто-либо из его директоров, сотрудников, представителей, дочерних компаний, аффилированных компаний или других лиц, участвующих в управлении платформой и ее содержимым, не несут ответственности за:

(i) Любые прямые, косвенные, побочные или штрафные убытки, включая, но не ограничиваясь, потерю производства, прибыли, дохода, контракта или доброй воли;

(ii) Любые неточности в (описательной) информации, включая цену аренды и доступность, предоставленной в листингах на нашей платформе;

(iii) Услуги или продукты, предлагаемые поставщиками лодок или другими деловыми партнерами;

(iv) Любые повреждения, убытки или расходы, понесенные из-за использования, невозможности использования или задержки нашей платформы;

(v) Любые травмы, смерть, повреждение имущества или другие убытки, потери или расходы, понесенные в результате действий, ошибок, нарушений, небрежности, неправомерных действий или упущений поставщиков услуг или других деловых партнеров, включая события, не зависящие от нас, такие как отмена, перепродажа, забастовка или форс-мажор.

Этот отказ от ответственности применяется к любым (прямым, косвенным, побочным или штрафным) убыткам, потерям или затратам, понесенным вами, полностью или частично по вине наших поставщиков услуг или других деловых партнеров, включая их сотрудников, директоров, представителей или аффилированные компании.

Завершая бронирование на платформе AnyDayCharter.com, вы подтверждаете и соглашаетесь следовать политике отмены, указанной поставщиком лодки, а также любым дополнительным условиям, установленным поставщиком лодки, которые могут относиться к вашему прокату, включая предлагаемые услуги и/или продукты.

Политика отмены для каждого проката доступна на странице индивидуального проката платформы AnyDayCharter.com, в процессе бронирования и в письме с подтверждением, отправленном вам. Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые прокаты могут не подлежать отмене или изменению. Рекомендуется ознакомиться с деталями проката на предмет таких условий перед завершением бронирования. Мы советуем внимательно изучить политику отмены и оплаты проката перед бронированием и обеспечить своевременную оплату любых непогашенных сумм.

Обратите внимание, что прокат может быть отменен без предварительного уведомления, если оставшаяся сумма за прокат не может быть собрана в указанный день оплаты в соответствии с политикой оплаты проката. Поздние платежи, неверные данные банка, дебетовой или кредитной карты, недействительные карты или недостаточные средства - это ответственность арендатора. Если иное не согласовано с поставщиком лодки, возврат предоплаченной суммы в таких случаях не производится.

Для помощи в просмотре, изменении или отмене вашего проката, пожалуйста, обратитесь к письму с подтверждением, отправленному AnyDayCharter.com, и следуйте предоставленным инструкциям.

Для дальнейших вопросов или помощи, пожалуйста, свяжитесь с AnyDayCharter.com по адресу info@anydaycharter.com. На AnyDayCharter.com мы исключительно заботимся о безопасности, удовольствии и абсолютных потребностях наших арендаторов.

Название и зарегистрированный офис:

IT Umbrella Corps LTD
Компания № ΗΕ428815
НДС Код: 10428815R
Адрес: Спиру Араузос 165 Лимасол, 3036 Кипр

Контактные данные:

Телефон: +357 96 779 733

Вам нужно только заполнить форму и указать вашу проблему или вопрос.